Ofte stilte spørsmål
Svar på de vanligste spørsmålene om kollektivtransport i Norge.
Generelle spørsmål
Hva er Kollektivreiser.no?
Kollektivreiser.no er en uavhengig informasjonsside om kollektivtransport i Norge. Vi samler informasjon om buss, tog, trikk og T-bane for å hjelpe deg å planlegge reisen din.
Er informasjonen på siden offisiell?
Vi samler informasjon fra offentlige kilder og transportselskapenes nettsider, men er ikke en offisiell transportoperatør. For den mest oppdaterte informasjonen, sjekk alltid med transportselskapet direkte.
Hvorfor anbefaler dere VY Buss?
VY Buss er vår affiliate-partner, men vi anbefaler dem basert på kvalitet - moderne busser, god service og omfattende rutenett. Vi nevner også andre alternativer i våre guider.
Billetter og betaling
Hvordan kjøper jeg billett?
De fleste billetter kjøpes enklest i selskapenes apper (Vy, Ruter, Skyss, AtB) eller på nettsidene deres. Du kan også bruke Entur.no for å sammenligne alternativer.
Hva skjer hvis jeg reiser uten gyldig billett?
Du risikerer gebyr på 1150-1500 kroner avhengig av transportselskap. Billetten må være kjøpt og aktivert FØR du går på.
Kan jeg få refusjon på billetten?
Det avhenger av billetttype. Flex-billetter kan ofte endres/refunderes, mens Minipris vanligvis ikke kan det. Sjekk vilkårene ved kjøp.
Finnes det turistbilletter?
Ja, flere byer tilbyr dagskort eller turistkort. Oslo Pass og Bergen Card inkluderer kollektivtransport pluss attraksjoner.
Bussreiser
Hvor mye bagasje kan jeg ta med på bussen?
De fleste langdistansebusser tillater 1 håndbagasje + 2 kolli bagasje inkludert i prisen. Sjekk med operatøren for eksakte regler.
Har bussene WiFi?
De fleste langdistansebusser (VY Buss, NOR-WAY, FlixBus) har gratis WiFi. Lokalbusser har det vanligvis ikke.
Kan jeg ta med sykkel på bussen?
Noen busser tar med sykkel mot tilleggsavgift. Det må vanligvis bestilles på forhånd. Ikke alle ruter tilbyr dette.
Togreiser
Må jeg reservere sete på toget?
På de fleste regiontog er setereservasjon valgfritt, men inkludert i Minipris. På fjerntog anbefales reservasjon, spesielt i helger og ferier.
Kan jeg ta med kjæledyr på toget?
Ja, de fleste tog tillater hund og katt. Mindre dyr i bur kan tas med gratis. Større hunder trenger egen billett.
Finnes det nattog i Norge?
Ja, Vy kjører nattog på flere strekninger med sovevogner og sittevogner. Sovekupé må bestilles på forhånd.
Tilgjengelighet
Er kollektivtransporten tilgjengelig for rullestolbrukere?
De fleste nye tog og busser er universelt utformet. Eldre materiell kan ha begrensninger. Kontakt transportselskapet på forhånd for assistanse.
Hvordan bestiller jeg assistanse på reisen?
Kontakt transportselskapet minst 24 timer før avreise. De fleste har egne telefonnumre eller skjemaer for å bestille assistanse.
Fant du ikke svaret?
Ta kontakt med oss hvis du har andre spørsmål.